1. Introduction
Chez Domoo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale
- Date de naissance (optionnel)
- Photo de profil (optionnel)
Données professionnelles (locataires)
- Profession
- Employeur
- Type de contrat
- Revenus (optionnel)
Données d'utilisation
- Historique de connexion
- Actions sur la plateforme
- Messages échangés
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Permettre la mise en relation entre propriétaires et locataires
- Générer les documents (quittances, baux)
- Envoyer des notifications relatives au service
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : fourniture du service
- Le consentement : communications marketing
- L'intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
- L'obligation légale : conservation des données fiscales
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les autres utilisateurs (propriétaires/locataires) dans le cadre du service
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, emails)
- Les autorités compétentes si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Chiffrement des mots de passe
- Accès restreint aux données
- Surveillance et alertes de sécurité
- Sauvegardes régulières
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données de compte : jusqu'à suppression du compte + 3 ans
- Documents (baux, quittances) : 5 ans après fin du bail
- Messages : 3 ans après fin de la conversation
- Données de connexion : 1 an
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger vos données inexactes
- Effacement : supprimer vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@domoo.fr
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service :
- Cookie de session (authentification)
- Cookie de préférences (langue, thème)
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis (Vercel, Supabase). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification importante, vous serez informé par email ou via une notification sur la plateforme.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
- Email : privacy@domoo.fr
- DPO : dpo@domoo.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).